IA em Escala Impulsiona o Crescimento da Receita e a Eficiência nos Negócios

Um estudo recente da Accenture em parceria com o Instituto de Pesquisa Capgemini, que analisou 500 empresas implementando Inteligência Artificial (IA) em larga escala, revelou que a maioria utiliza a tecnologia para fortalecer seus colaboradores e otimizar o desempenho nos negócios.

O relatório "The AI-powered enterprise: Unlocking the potential of AI at scale" constatou que 75% das empresas que utilizam IA em escala registraram um aumento de receita superior a 10%, em contraste com 29% das empresas que ainda não adotaram a IA em larga escala.

IA em Escala: Engajamento, Decisões Estratégicas e Inovação

O estudo também revelou que empresas que implementam IA em escala tendem a relatar melhorias significativas em áreas como engajamento do cliente (85% contra 41%), processos de tomada de decisão (79% contra 35%) e cultura de inovação (75% contra 37%).

Superando os Desafios da Implementação da IA

Apesar dos benefícios, o relatório também apontou que muitas empresas enfrentam dificuldades na implementação da IA em escala. Por exemplo, 63% das empresas mencionaram a dificuldade em encontrar profissionais com as habilidades necessárias, enquanto 56% relataram obstáculos na integração da IA aos seus sistemas e processos atuais.

Fatores-chave para o Sucesso da IA

O relatório destaca três fatores cruciais para que as empresas superem esses desafios e desbloqueiem todo o potencial da IA:

Automação

As empresas devem automatizar tarefas repetitivas e baseadas em regras, liberando seus colaboradores para que se dediquem a trabalhos mais estratégicos.

Aumento

É fundamental usar a IA para aprimorar as capacidades humanas, como a tomada de decisão e a resolução de problemas.

Inovação

A IA deve ser utilizada para desenvolver novos produtos, serviços e modelos de negócios inovadores.

IA: Um Diferencial Competitivo Essencial

"A IA deixou de ser uma tecnologia de nicho e está se tornando rapidamente um componente essencial para o sucesso empresarial", afirmou um porta-voz da Accenture. "As empresas que conseguirem aproveitar o poder da automação, aumento e inovação estarão melhor posicionadas para competir e prosperar na economia digital."

Construindo uma Base Sólida para a IA

O relatório conclui que, para alcançar o sucesso com a IA, as empresas devem se concentrar na construção de uma base sólida, o que inclui o desenvolvimento de uma estratégia clara, investimentos em talentos e tecnologias adequadas, além da criação de uma cultura de inovação.